AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL PARA CLIENTES

Conexión Gala, S.A. de C.V., mejor conocido como “Grupo Herzo”, es un Despacho integral de servicios legales, administrativos y contables, responsable de las normativas que le aplican, por lo que cumplir con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (LFPDPPP)1 y su Reglamento es nuestro compromiso, estamos convencidos que proteger la información personal que obtenemos y administramos es una gran responsabilidad, por lo que en apego y cumplimiento a ésta le presentamos este Aviso de Privacidad donde encontrará los datos y tratamiento que daremos a los mismos, así como, los medios para atender cualquier consulta al respecto.

1. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE DE LOS DATOS

Conexión Gala, S.A. de C.V., es el responsable de recabar y trata sus datos personales, con domicilio para recibir y oír notificaciones en Retorno 20 de Avenida Genaro García #6 Colonia Jardín Balbuena, CP 15900, Venustiano Carranza, Ciudad de México, México.

Para atender cualquier duda, consulta o solicitud el responsable ha designado los siguientes medios y contacto para atenderle de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas.

Oficina de Datos Personales:

Contacto: César Fernando Rodríguez Bautista.

Correo electrónico: prodatos@grupoherzo.com.mx

Teléfono: 55 6361 0465 – 55 5700 3695

2. FINALIDADES PRIMARIAS PARA EL USO DE SUS DATOS

En “Grupo Herzo” los datos obtenidos son tratados para:

Servicios Contables y Fiscales:

  • Brindar asesoría para el uso óptimo de la plataforma del SAT para realizar trámites y cumplir con las obligaciones fiscales del contribuyente.
  • Tramitar los certificados y sellos digitales del contribuyente.
  • Atender su solicitud de emisión, registro en sistemas de terceros y envío de opinión de cumplimiento y constancia de situación fiscal a clientes y proveedores.
  • Brindar asesoría para realizar y reportar pagos estatales en la plataforma de la Tesorería de la Ciudad de México. 
  • Brindar asesoría para realizar los trámites de alta de registro patronal y atención de obligaciones patronales ante el IMSS.
  • Elaboración y análisis de Estados Financieros.
  • Realizar conciliaciones bancarias.

1 En el contenido del presente Aviso de Privacidad nos referiremos a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares como la “Ley”.

  • Realizar y enviar facturas (CFDI) a sus clientes y/o registrarlas en los sistemas de sus clientes de acuerdo con sus indicaciones.
  • Realizar y enviar declaraciones de impuestos en la plataforma del SAT.
  • Atención y gestión de notificaciones de buzón tributario, resoluciones y aclaraciones ante el SAT.
  • Atender referencias como proveedor de servicios en caso de solicitarlo.

Servicios de Nómina:

  • Generar los cálculos de nómina para la generación de los CFDI de pago.

Servicios Jurídicos en material Laboral:

  • Asesoría laboral respecto a la integración, revisión y actualización de expedientes laborales.
  • Atención y/o asesoría en demandas laborales.
  • Elaboración de contratos individuales de trabajo.
  • Atender notificaciones y requerimientos de la STPS.
  • Impartir cursos en material laboral, su registro y evidencias.

Administración general:

  • Contacto para envío y seguimiento a contratación y prestación de servicios a través de los medios habilitados para ello.
  • Integración de expediente.
  • Recolección y envío de documentación de manera personal para trámites legales (personal propio y/o mensajería).
  • Elaborar y firmar contratos de prestación de servicios y convenio de confidencialidad.
  • Facturación de nuestros servicios.
  • Gestión de actualización de bases de datos.
  • Gestión de cobranza.
  • Aplicar los protocolos de seguridad para mantener protegida, disponible y confidencial la información y su expediente.
  • Atender las obligaciones y requerimientos aplicables a la empresa.
  • Aplicar y atender auditorías externas propias o requeridas por las autoridades.
  • Videograbación por medidas de seguridad al interior de la empresa.
  • Registro de visitantes en la recepción de la oficina.

3. DATOS SOLICITADOS

Los siguientes datos se obtienen de manera personal, de forma digital por medio de dispositivos externos de almacenamiento de información, plataformas de videoconferencias, correo electrónico, vía telefónica, whats app business, página web y redes sociales.

Datos de identidad: Nombre completo, CURP, identificación oficial.

Datos de contacto: Domicilio, copia de comprobante de domicilio, número telefónico fijo, número celular y correo electrónico.

Datos Fiscales: RFC, copia de cédula de identificación fiscal, domicilio fiscal, opinión de cumplimiento.

Datos Financieros y Patrimoniales: Estado de cuenta bancario, número de cuenta y clabe interbancaria.

Datos Mercantiles: Acta Constitutiva (personas morales), actas de asamblea.

Datos Notariales: Poderes notariales.

Datos Legales: Demandas laborales, notificaciones de autoridades.

Datos de Autenticación: Firma autógrafa.

4. DATOS PERSONALES SENSIBLES

“Grupo Herzo” no solicita datos personales sensibles de sus clientes, sin embargo al considerar el conjunto de información patrimonial y fiscal que nos comparte, consideramos de relevante importancia mantenerla protegida, por lo que aplicaremos medidas de seguridad recomendadas para datos sensibles.

De acuerdo con el Artículo 8 de la Ley, la obtención y tratamiento de datos financieros y patrimoniales requieren de su consentimiento expreso para su tratamiento, por lo anterior, agradeceremos pueda otorgarnos su consentimiento al marcar el recuadro a la izquierda del siguiente párrafo.


Autorizo que los datos patrimoniales y financieros proporcionados sean utilizados para las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad Integral.

5. FINALIDADES SECUNDARIAS PARA EL USO DE SUS DATOS

“Grupo Herzo” informa que sus datos de contacto podrán ser utilizados, en caso de no tener inconveniente para el envío vía correo electrónico de:

Información relacionada con los servicios brindados.

Invitaciones a conferencias sobre actualizaciones de Reformas fiscales y/o laborales vigentes.

Tarjeta de felicitación en fechas festivas.

Si NO está de acuerdo en que sus datos sean utilizados para estas finalidades, favor de marcar el recuadro a la izquierda de aquella con la que no esté de acuerdo.

6. PROCEDIMIENTO PARA LIMITAR EL USO DE SUS DATOS PERSONALES PARA FINALIDADES SECUNDARIAS

En cualquier momento puede solicitar que sus datos dejen de ser utilizados para las finalidades secundarias antes descritas independientemente de haberlo autorizado previamente, para ello podrá enviar su solicitud al correo prodatos@grupoherzo.com.mx .

La negativa para el uso de sus datos personales para fines secundarios no es motivo para negarle el servicio que desea contratar con nosotros.

7. TRANSFERENCIAS DE DATOS

Los datos de carácter personal que nos comparta podrán que ser transferidos a instituciones públicas y/o privadas para los fines que a continuación se detallan:

SECTOR

DESTINATARIO DE LOS DATOS PERSONALES

FINALIDAD

DATOS COMPARTIDOS

¿REQUIERE CONSENTIMIENTO?

Público

SAT

Atender obligaciones fiscales y requerimientos de autoridad.

Datos de contacto, identificación, fiscales y patrimoniales.

No

Público

Junta de Conciliación y Arbitraje, Centro Federal de Conciliación y Registro Laboral, Tribunales Laborales.

Atender requerimientos de autoridad.

Datos de contacto, identificación, fiscales y patrimoniales.

No

Público

IMSS

Atender obligaciones fiscales y requerimientos de autoridad.

Datos de contacto, identificación, laboral, financieros y patrimoniales.

No

Público

STPS

Atender obligaciones fiscales y requerimientos de autoridad.

Datos de contacto, identificación, laboral, financieros y patrimoniales.

No

Público

INFONAVIT

Reportar aportaciones patronales.

Datos de contacto e identificación.

No

Privado

Terceros (sus clientes)

Atender solicitud de envío de información o el registro de ésta en los sistemas de dichos terceros.

Cédula de Identificación fiscal, Opinión de cumplimiento, CFDI, facturas.

Para aquellas transferencias que requerimos el consentimiento de su parte será necesario obtenerlo a través de la siguiente cláusula.

Autorizo que los datos personales especificados en la tabla anterior sean transferidos a los destinatarios señalados para los fines indicados en la misma.

En caso de que no obtengamos una oposición expresa de su parte para que sus datos personales sean transferidos en la forma y términos antes descritos, entenderemos que ha otorgado su consentimiento para ello.

En los casos previstos por la Ley será posible la transferencia de datos sin consentimiento del titular, cuando así lo establezca una Ley o tratado en el que México sea parte, o bien, al darse alguno de los siguientes supuestos:

  1. Cuando la transferencia sea necesaria para la prevención o el diagnóstico médico, la prestación de asistencia sanitaria, tratamiento médico o la gestión de servicios sanitarios;
  2. En virtud de un contrato celebrado o por celebrarse en interés del titular, por el responsable y un tercero:
  3. Cuando tenga por objeto cumplir las obligaciones y responsabilidades que dieron lugar a la relación jurídica entre el responsable y el titular, o sean necesarias o legalmente exigidas para la salvaguarda de un interés público, o para la procuración o administración de justicia tal como se indica en el Artículo 37 de la LFPDPPP.

Los receptores de los datos personales, encargados y/o terceros, asumen las mismas obligaciones del responsable de conformidad con los términos definidos en el presente aviso de privacidad, por lo que será necesario establecer un mecanismo para presentarles el presente aviso de privacidad y obtener su confirmación de lectura y aceptación de corresponsabilidad respecto de las finalidades del tratamiento de los datos personales.

8. LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE SUS DATOS.

“Grupo Herzo” ha creado una lista de Exclusión a la cual usted podrá solicitar su registro en el momento que desee limitar el uso y divulgación de sus datos personales y podrá realizarlo a través de los medios establecidos para ello en el punto número uno.

De igual forma, se hace de su conocimiento que existen otros mecanismos para limitar el uso y divulgación de sus datos como son la inscripción en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) que pone a su disposición la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) de la cual puede consultar mayor información acerca de su registro en las páginas web de la Procuraduría.

9. NUESTRA PÁGINA DE INTERNET

Por este medio le informamos que la siguiente dirección electrónica www.grupoherzo.com.mx  hace uso de cookies técnicas con el único fin de facilitar la navegación de la página desde cualquier dispositivo.

No hacemos uso de cookies de rastreo ni de web beacons, ni de cualquier otro tipo de herramientas tecnológicas que pretendan obtener información respecto de los hábitos de navegación, preferencias y/o rastrear a los usuarios de nuestra página web.

10. DERECHOS ARCO

Es nuestra responsabilidad informarle que en todo momento usted tiene derechos sobre sus datos personales, mismos que hacemos de su conocimiento para que pueda ejercerlos en el momento que lo desee. Estos derechos se denominan derechos ARCO:

  • Acceso: Es su derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos.
  • Rectificación: Es su derecho a solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada.
  • Cancelación: Es su derecho a solicitar que se eliminen sus datos de los registros o bases de datos de la empresa cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa. Hay casos en que según la Ley no se puede eliminar por completo la información, pero sí se restringe todo uso de ella.
  • Oposición: Es su derecho a oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO deberá presentar su solicitud de manera presencial y/o digital a través de los medios de contacto establecidos para ello y definidos en el punto uno de este Aviso de Privacidad, donde podremos atenderle con gusto y darle la información detallada que requiera o resolver alguna duda sobre cómo realizar el trámite y el procedimiento completo.

A) Información y/o documentos necesarios para el ejercicio de derechos ARCO.

1) Solicitud de ejercicio de derechos ARCO, que deberá contener:

  • Fecha de solicitud.
  • Nombre y domicilio del titular.
  • Número telefónico o dirección de correo electrónico por el cual se estará en contacto para las notificaciones de la solicitud.
  • Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados

2) Copia de credencial para votar, identificación oficial con fotografía del titular y en caso de requerir el apoyo de un representante legal proporcionar copia de identificación oficial y del documento que acredite la representación legal del mismo.

3) Datos de contacto (Nombre, domicilio, correo electrónico y/o número telefónico) del titular.

B) Procedimiento de ejercicio de derechos ARCO y/o revocación del consentimiento.

El titular podrá hacer valer los derechos ARCO siempre y cuando presente en persona la solicitud correspondiente y los documentos mencionados anteriormente en el inciso a) en original y copia.

Al recibir su solicitud y encontrarse completa, realizaremos un análisis de procedencia teniendo veinte días hábiles para ello y quince días hábiles más en caso de proceder para realizar las actividades operativo-administrativas correspondientes para atender su solicitud.

Para el caso de solicitar el ejercicio de su Derecho de Acceso, la respuesta a su solicitud le será entregada de forma presencial o electrónica, el medio que se ajuste mejor a su solicitud. En caso de requerir del envío y reproducción de información de carácter personal, el costo deberá ser cubierto por el solicitante a través de los medios de pago previamente notificados al momento de recibir su solicitud y previo a la entrega de la información.

11. REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO

Se puede revocar el consentimiento que haya otorgado a la empresa para el tratamiento de sus datos personales. Es importante informarles que no en todos los casos es posible la revocación inmediata, debido a la obligación legal por cumplir, sin embargo; la información solo se utilizará para términos legales a partir de la petición. Asimismo, usted deberá considerar que, al solicitar la revocación de su solicitud deberemos analizar en conjunto el impacto de su petición, para no afectar la posibilidad de prestar el servicio que ha solicitado, o la conclusión de su relación con nosotros.

Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud de manera presencial y/o digital a través de los medios indicados para ello en el punto uno de este Aviso de Privacidad.

12. CAMBIOS EN EL AVISO DE PRIVACIDAD

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, mediante su publicación en nuestra página de internet www.grupoherzo.com.mx

13. PERSONAS EN ESTADO DE INTERDICCIÓN

El estado de interdicción es una condición jurídica que afecta a las personas que no tienen capacidad de tomar decisiones por sí mismos debido a un trastorno mental declarado, en consecuencia, se encuentran limitados en cuanto a su conciencia y por tal motivo es necesario nombrar un representante que atienda la vida jurídica de la persona con estas características.

Para la empresa es vital cuidar; según el protocolo legal, la información personal de todos nuestros clientes, tanto de personas en estado de interdicción, como de capacidades diferentes en términos de ley, por lo que nos comprometemos a la implementación y mantenimiento de medidas de seguridad estrictas a efecto de asegurar la confidencialidad de su información personal.

Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI)

Si usted considera que su derecho a la protección de sus datos personales ha sido lesionado por alguna conducta u omisión de nuestra parte, o presume alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás ordenamientos aplicables, podrá interponer su inconformidad o denuncia ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). Para más información, le sugerimos visitar su página oficial de la Institución: www.inai.org.mx.

Fecha de última actualización: 03 de diciembre de 2021